Retay Müşteri Temsilcisi 2019

[Ali KELTEN]

Merhaba Forum Üyeleri,


Uzun zamandır sizlere buradan cevap veremiyorduk. Sorularınızı, taleplerinizi ve önerilerinizi bu başlık altında bizimle paylaşabilirsiniz.

[B.Ulaş EREN]

Merhaba Forum Üyeleri,


Uzun zamandır sizlere buradan cevap veremiyorduk. Sorularınızı, taleplerinizi ve önerilerinizi bu başlık altında bizimle paylaşabilirsiniz.

Valla bravo👍🏻 Yerli firma olarak yurtiçi kullanıcaları yalnız bırakmadığınız ve yardımcı olduğunuz için gerçekten teşekkürler şimdiden iyi çalışmalar olsun size.  Masai mara olarakta gayet başarılısınız

[Ali KELTEN]

Teşekkürler  güzel yorumlarınız için

[Ali KELTEN]

Ürünlerimiz ile ilgili memnuniyet , memnuniyetsizlik veya sorusu olanlar da bizimle buradan paylaşabilirler

[Mehmet Alper YAZAR]

Merhaba Ali bey. Ürettiğiniz tüfekler müşteriye ulaşmadan önce ne gibi test ve kontrollerden geçiyor. Örneğin piyasada bazı tüfeklerin arpacın gösterdiği yeri vurmadığını, sağ veya sol attığını görüyoruz. (Retayı kastetmiyorum. Yerlilerin genel sorunu) Defalarca fabrikaya gidenler oluyor. Buna karşı bir önleminiz var mı? Yoksa siz de diğer çoğu yerli marka gibi sorun çıkarsa fabrika arkasında zaten mantığında mısınız?  Sıfır alınan bir tüfekte kullanıcı kaynaklı olmayan bir hata durumunda tamir mi değişim yolunu mu seçiyorsunuz? Son olarak fiyatların piyasa ortalamasının bir tık üstünde olduğunu göz önüne alırsak Retay'ın diğerlerine nazaran ne gibi artı veya farklı yanları var.  Herkesin merak ettiği farklı konular elbette olacaktır. Ben bunları merak ediyorum. Yanıtlarsanız sevinirim.

[Ali KELTEN]

Merhaba Ali bey. Ürettiğiniz tüfekler müşteriye ulaşmadan önce ne gibi test ve kontrollerden geçiyor. Örneğin piyasada bazı tüfeklerin arpacın gösterdiği yeri vurmadığını, sağ veya sol attığını görüyoruz. (Retayı kastetmiyorum. Yerlilerin genel sorunu) Defalarca fabrikaya gidenler oluyor. Buna karşı bir önleminiz var mı? Yoksa siz de diğer çoğu yerli marka gibi sorun çıkarsa fabrika arkasında zaten mantığında mısınız?  Sıfır alınan bir tüfekte kullanıcı kaynaklı olmayan bir hata durumunda tamir mi değişim yolunu mu seçiyorsunuz? Son olarak fiyatların piyasa ortalamasının bir tık üstünde olduğunu göz önüne alırsak Retay'ın diğerlerine nazaran ne gibi artı veya farklı yanları var.  Herkesin merak ettiği farklı konular elbette olacaktır. Ben bunları merak ediyorum. Yanıtlarsanız sevinirim.

Merhaba Mehmet Bey,

Uretim aşamasında ve sonrasında bir çok kontrol ve testlerden geçmektedirler her parça ayrı ayrı.

Sağ, sol, alt ve üst vurma genelde namlu eğikliğinden dolayı kaynaklanmakta, namluların doğrultma işlemlerinin yapılması gerekli.

Yeni veya eski ürün fark etmiyor. Parçada sorun varsa parça değişimi oluyor , sorun bir çok parçada mevcutsa tüfeğin geometrisini değiştirecek ölçüde o zaman tüfek değişimi oluyor ( Gövdeden kaynaklı sorunlarla karşılaşılırsa ).

Ürünlerimizin teknik, tasarım ve patentli özelliklerinden dolayı ve pazarlama planlarımızdan dolayı satış fiyatı bu şekilde.

Teşekkür ederiz

[İsmail SUBAKAN]

Ali bey yüksek bant üretim planınız var mı?

[Osman ALP]

Ali Bey tekrar hoş geldiniz. Araştırmalarım neticesinde, ben de Masai Mara Sport modeli tüfeğinizi aldım ve şimdilik memnunum. Fikirlerimi ve fotoları başka bir başlık altında paylaştım. Firmanızın Whatsapp hattı olursa ve bizler ile paylaşırsanız fotoğraf ve bilgi alışverişinde bulunabiliriz. Kolay gelsin, iyi çalışmalar.

[Özgür UYAR]

Ali bey yüksek bant üretim planınız var mı?

İsmail merhaba saygilar. Bende gecenlerde fabrikayi aradim sordum. Bayiilerde hali hazirda yüksek bantli üretim olsaydi hemen bir retay edinecektim. Fabrikadan gelen cevap. Gordionlar seri üretim onlarda olmaz. Masai maralarda isteğe talebe göre üretim yapiyoruz denildi. Bence talep ve istek beklenmeden özellikle camuflaj kaplamali ve sport modellerde muhakkak yüksek bant üretimide olmalı derim. Yüksek bant sevenler kullananlar epey çok. Bende size nacizene duyduğumu aktariyim. Ali beyede extra bir öz eleştiride bulunayim😊 Yerli firmalarimizin daha iyi yerlerde olmasini istiyoruz.

[Ali KELTEN]

Ali bey yüksek bant üretim planınız var mı?

Gunaydın, evet üretitimiz mevcut

[Ali KELTEN]

Ali Bey tekrar hoş geldiniz. Araştırmalarım neticesinde, ben de Masai Mara Sport modeli tüfeğinizi aldım ve şimdilik memnunum. Fikirlerimi ve fotoları başka bir başlık altında paylaştım. Firmanızın Whatsapp hattı olursa ve bizler ile paylaşırsanız fotoğraf ve bilgi alışverişinde bulunabiliriz. Kolay gelsin, iyi çalışmalar.

Merhaba,

Whatsapp hattımız yok çünkü cevap verilemiyor ve yazan kullanıcılarımız yanlış anlıyor ve hoş bir durum olmuyor bundan dolayı paylaşmak istediğiniz resimleri @retayarms  instagram hesabından veya facebook tan paylaşırsanız bizde paylaşırız.

Aramıza hoş geldiniz bu arada

[Ali KELTEN]

İsmail merhaba saygilar. Bende gecenlerde fabrikayi aradim sordum. Bayiilerde hali hazirda yüksek bantli üretim olsaydi hemen bir retay edinecektim. Fabrikadan gelen cevap. Gordionlar seri üretim onlarda olmaz. Masai maralarda isteğe talebe göre üretim yapiyoruz denildi. Bence talep ve istek beklenmeden özellikle camuflaj kaplamali ve sport modellerde muhakkak yüksek bant üretimide olmalı derim. Yüksek bant sevenler kullananlar epey çok. Bende size nacizene duyduğumu aktariyim. Ali beyede extra bir öz eleştiride bulunayim😊 Yerli firmalarimizin daha iyi yerlerde olmasini istiyoruz.

Merhaba,

Evet yüksek bant üretimi sürekli yapılan bir model değil. On sipariş ile üretiyoruz. Ön sipariş vererek temin edebilirsiniz.

Teşekkür ederiz tavsiyeniz için

[Ali KELTEN]

Sayın Avlak Forum Üyeleri ve Ziyaretçiler,


Retay olarak sizlerle 2017 tarihinden itibaren burada sizinle birlikteyiz. Tüfek projemize başladığımız ilk gününden itibaren sizlerle her türlü tavsiye, talep, öneri, şikâyet vb. konularında karşılıklı iletişim halinde olduk ve bu firma olarak bizim için çok değerli.

Firma olarak son 12 aylık periyodda üretim, yönetim ve yetki değişikliği gibi çeşitli konularda bazı aksaklıklarla karşı karşıya kaldı ve mayıs ayında ortaklıktan ayrılma süreci yaşandı. Mayıs ayı itibarıyla yeni yönetim, üretim ekibi ile yeni bir anlayışla devam etmekteyiz.

Bu sürede satış, servis, satış sonrası hizmet ve kullanıcılarımızla olan iletişimde aksaklıklar meydana geldi. Bundan dolayı sizlerden özür diliyoruz.

Bu süreçte ürünlerimiz ile sorun yaşayıp çözüm bulamayan veya cevaplanmasını istediği sorusu olan değerli üyeler bizlerle buradan veya aşağıdaki iletişim kanalları ile iletişime geçip bilgi alabilirler ve sorunları varsa çözüm bulmaktan memnuniyet duyacağımızdan endişeleri olmasın.

Dün tarihi itibarıyla aktif olarak kaldığımız yerden sizlerle buradan soru, tavsiye ve dileklerinize cevap veriyor olacağız.

Yeni projelerde yanımızda olmanız dileğiyle,

Teşekkür ederiz!

[Özgür UYAR]

Sayın Avlak Forum Üyeleri ve Ziyaretçiler,


Retay olarak sizlerle 2017 tarihinden itibaren burada sizinle birlikteyiz. Tüfek projemize başladığımız ilk gününden itibaren sizlerle her türlü tavsiye, talep, öneri, şikâyet vb. konularında karşılıklı iletişim halinde olduk ve bu firma olarak bizim için çok değerli.

Firma olarak son 12 aylık periyodda üretim, yönetim ve yetki değişikliği gibi çeşitli konularda bazı aksaklıklarla karşı karşıya kaldı ve mayıs ayında ortaklıktan ayrılma süreci yaşandı. Mayıs ayı itibarıyla yeni yönetim, üretim ekibi ile yeni bir anlayışla devam etmekteyiz.

Bu sürede satış, servis, satış sonrası hizmet ve kullanıcılarımızla olan iletişimde aksaklıklar meydana geldi. Bundan dolayı sizlerden özür diliyoruz.

Bu süreçte ürünlerimiz ile sorun yaşayıp çözüm bulamayan veya cevaplanmasını istediği sorusu olan değerli üyeler bizlerle buradan veya aşağıdaki iletişim kanalları ile iletişime geçip bilgi alabilirler ve sorunları varsa çözüm bulmaktan memnuniyet duyacağımızdan endişeleri olmasın.

Dün tarihi itibarıyla aktif olarak kaldığımız yerden sizlerle buradan soru, tavsiye ve dileklerinize cevap veriyor olacağız.

Yeni projelerde yanımızda olmanız dileğiyle,

Teşekkür ederiz!

Kolay gelsin Ali bey ben tesekkur ederim. Umarim hersey gönlünüzce olur. Kolay gelsin

[Zafer YILDIRIM]

Ali bey,merhabalar. Gordion modeliniz de 70mm yatak üretim oldugu soyleniyor istege bagli.boyle bir secenek mevcut mu?

[Cahit DÖNMEZ]

Ali bey retay olarak gazlı sistem yarı otomatik  üretimimiz olacak mı acaba

[Ali KELTEN]

Gazlı sistem için şuan bir çalışmamız yok.

[Ali KELTEN]

Ali bey,merhabalar. Gordion modeliniz de 70mm yatak üretim oldugu soyleniyor istege bagli.boyle bir secenek mevcut mu?

merhaba  sadece 76 mm yatak var

[İsmail SUBAKAN]

Ali bey merhaba. Retayın SP modellerinde ağırlık yaklaşık 300 gr civarında artmakta. bunun sebebi nedir. namlu malzemesinde modeller arasında farklılık varmıdır.

[Hakan ATASOY]

Tüfeklerinizin namlu iç çapı ne kadar? Çaplar sabit mi değişkenlik gösteriyor mu?
Benim gördüğüm modelleriniz genelde y.oto modelleri. Pompalı tüfek üretiminiz var mı? Yoksa üretmeyi düşünüyor musunuz?
Yurtdışına giden modeller ile yurt içine satılanlar arasında herhangi bir fark bulunuyor mu?
Yurt dışında daha çok hangi ülkede ilgi görüyorsunuz?
      Teşekkürler...

[Ali ARI]

      Ali Bey tekrar hoş geldiniz. Tüfeniğinizi bayii de inceledim. Çok hoşuma gitti, bir tane almayı düşündüm, ancak çevremdeki avcılardan ve internetteki başka sosyal ortam ve forumlardan olumsuz izlenimler aldım. İsteyerek ve piyasanın üzerinde para ödeyerek satın aldığım tüfeğimin av sezonu ortasında fabrikaya gitmesini kimse istemez, ben hiç istemem.
      Piyasaya arz ettiğiniz ürünlerden arıza, kullanıcı hoşnutsuzluğu, vs. sebeplerle fabrikaya geri dönen tüfek sayısı konusunda bir istatistik var mı? Satışını yaptığınız ürün adedi konusunda sayı verebilmeniz mümkün mü.

[Ali KELTEN]

Merhaba namlu iç çapımız 18.40 dır
pompalı tüfek şuanda üretimimiz yok, ihracat yaptığımız tüfekler ile yurt içine gönderilen tüfekler arasında fark yok hepsini kendi fabrikamızda üretiyoruz
en fazla Amerika ya ihracat yapıyoruz

[Ali ARI]

      Ali Bey tekrar hoş geldiniz. Tüfeğinizi bayii de inceledim. Çok hoşuma gitti, bir tane almayı düşündüm, ancak çevremdeki avcılardan ve internetteki başka sosyal ortam ve forumlardan olumsuz izlenimler aldım. İsteyerek ve piyasanın üzerinde para ödeyerek satın aldığım tüfeğimin av sezonu ortasında fabrikaya gitmesini kimse istemez, ben hiç istemem.
      Piyasaya arz ettiğiniz ürünlerden arıza, kullanıcı hoşnutsuzluğu, vs. sebeplerle fabrikaya geri dönen tüfek sayısı konusunda bir istatistik var mı? Satışını yaptığınız ürün adedi konusunda sayı verebilmeniz mümkün mü.

      Ali Bey, gerçekten ürününüzü almayı düşünen bir tüketici olarak sorduğum istatistiki veriler ticari bir sır olabilir ve bu açıdan buradan vermek istemeyebilirsiniz. Anlayışla karşılarım.
     

[Utku ÖZTEKİN]

 Siz bana özelden yazın ben size retay memnuniyetlerini av arkadaşlarımdan alır iletirim, sizde Ali Kenten e sormak gereği duymazsınız Sayın Arı.. Benim retayım olmadığı için yorum yapmıyorum ve konuşmuyorum ancak kullananların harikulade memnuniyeti ilginizi değerli kılar..

[İsmail SUBAKAN]

Siz bana özelden yazın ben size retay memnuniyetlerini av arkadaşlarımdan alır iletirim, sizde Ali Kenten e sormak gereği duymazsınız Sayın Arı.. Benim retayım olmadığı için yorum yapmıyorum ve konuşmuyorum ancak kullananların harikulade memnuniyeti ilginizi değerli kılar..

iyi de burada burada yüksek bant isteğe göre yapılıyor deniliyor, fabrikayı arıyorm böyle birşey şuan söz konusu değil deniliyor hangisi doğru acaba, çelişkili yanıtlar alıyorum