hakkımı nasıl arayabilirim verdikleri havalı bozuldu

[Mert ÇELİK 34]

havalı tabanca aldım

hatsan mod 25 tabanca,2 sene garantisi var,ama sorun şöyle

arkadaki gez ayarını yaparken,daire içine nokta atışını yapmam için.gezi yukarı kaldıran rakamlar olan daireyi epey çevirmek gerekiyor

daireyi çevirdim epey yukarıya kalktı ve sınırda duruyor ucunda yani vidanin bir noktalık kısmı tutuyor

atış yaparkende vida atıyor ve dağılıyor,gezin parçası kayboldu,mail attım cevap gelmedi

gez orta kısımlarda duracak hedefi ortasından vuracak ama fabrika hatasımı nedir bir gez o kadarda tepeye kalkmazki

ne yapıcam

[Samet ERÇEL]

Gezde yada namluda sorun vardır Mert bey.
Hatsan firması servis konusunda baya ilgilidir. Şikayetinizi yazan bir mesajla tabancanızı fabrikaya yollayın sorunu düzeltip geri yollarlar. Benim havalı tüfeğimde üst atıyordu hatta gezle sıfırlanmıyordu. Fabrikaya yolladım. Namluyu düzeltip gezi değiştirmişler. Şimdi tam attığım yeri vuruyorum. Sıfırlaması çok güzel yapılıyor. Garantisi geçmiş olmasına rağmen kargo ücreti dışında bir ücret ödemedim.
Sorununuz en kısa sürede çözülür inşallah.  İyi akşamlar.

[Üzeyir TERZİOÜLU]

Aynisindan bendede vardi ve dedigin gibi bendede sona dogru actigimda vidayi vuruyodu hedefi ama tamamen havadan kaynaklanan bi durum namlu kisa oldugundan hava degisimi cok etkiliyo mesela bi gun serin hava ayarliyorum tam vuruyo ertesi gun hava gunesli rutubetli ayni yeri vurmuyo. Ayar vidasini sonuna kadar sik havaliyi sabitle bi yere atis yap bak nereye vuracak duruma gore az az gevset vidayi ortalarda bi yerde kendine gore vurabilecegin sekilde ayarla oyle birak mesela gezle arpacigin ustunden bak hedefi arpacigin ustunde gorurken sifirla oyle birak o kendi yerinde kalir

[Mert ÇELİK 34]

bugün tamirciye uğradım bana kolay bir yöntemle yardımcı oldu,kargoyla fabrikayla uğraşmaya gerek kalmadı,yani bu olayın üstüne gitmedim,belki yetkili kişilere ulaşsam yardımcı olurlardı
sadece ilk mesajda yanıt alamadım onu belirttim

kaybettiğim yere 2 kez gittim çok aradım belki yarım saat aramışımdır heryeri elimle yokladım yok bulunmuyor,bir hayır vardır dedim
çünkü nokta atışı yaparken gez en yukarıda duruyordu yani vida en sona dayanıyordu,oysaki gez ortalarda durması lazım,bir hata olduğu ortada
arkadaş havaya göre değişir demiş ama ben ev oda içinde ayar yapıyorum,vida en sona dayanmazsa daire altından vuruyor,yani silahta sorun var,belki kullanıcı hatası diyebilirler niye kadar gezi yukarı kaldırdında diyebilirler,uğraşmak yerine tamirciye gittim,yapamasaydı o zaman fabrikayı arıcaktım

kaybolan parça yuvarlak olan 1,2,3,4,5,6,7,8,9 yazan parça








bir tane vida ayarladı onu kesti küçülttü,hırdavatçıdan vidaya uyan somun galiba onu aldım halka şeklinde olan demir var plastik var,plastik aldım 25 kuruş

siyaha boyadım,eskisinden daha yükseğe kalkıyor ve sağlam oldu

[Mert ÇELİK 34]

mail gitti ama 2 gün oldu cevap gelmedi,neyse

bakınca garanti kapsamı dışında görünüyor,yani kullanıcı hatası gibi görüyorlardır,ama ben ne yapayım hedefi tutturmak için yukarı kaldırdım,gez öyle yapılmış

sorun kullanıcıda olmaması lazım tasarım hatası var

[Mert ÇELİK 34]

yok arkadaşlar kimse maile cevap yazmadı yapcak birşey yok
demekki kullanıcı hatası olarak görüyorlar,onlarada birşey diyemem,ama tasarım sorunu var,gez o kadar yukarıda nokta atışı yapmaması lazım
neyse vidayla idere edicem

[Yaşar KÖKÇEN]

Hatsan maillee pek cevap vermez. Telefonla arayın, genelde tamirden para almıyorlar. Namlu-kundak gibi büyük parçalarda para isteyebiliyorlar.

[Bekir GÜRKAN]

Bende mod 25süpertac var,  gez arpacığı hemen cıkardım reddot ile kullanıyorum, çok keyifli,  gez arpacığı kullanamadım ergonomik olarak,

[Fuat ARANMAZ]

Mert Bey, hangi ürünü olursa olsun Hatsan ilgili bir firmadır... Ben hatsan slug tüfeğimin temizlik yaparken iğne pimini kaybettim.aradığmda marka modeli sordular  2 adet gönderdiler. sadece kargo ücreti ödedim......

[Cavit SERBEST]

2.el havalı tüfek almama rağmen sorunumu hallettiler, çok ilgili bir firma