Arkadaşlar , Ülkemizdeki temel sorun , firmaların kurumsallaşamamasıdır.Daha doğrusu küçük düşünüp , günü kurtaran şekilde hareket etmeleridir. Bunu biraz açmak isterim.
Masraflardan kısmak adına eleman olarak akrabalarınıla çalışırsanız , sadece düşük aylık verebilmek için tercih ettiğiniz bu akrabalar , görevlerinin önemini anlayamadığı gibi , müşterinizide mağdur ederek işinizide sekteye uğratacaklardır.
Ülkemizde " Patron oğlu" diye bir kavram vardır. İş ortamında , Hiç bir halttan anlamadığı gibi , olacak işide rezil eder ama ona hiç bir şey olmaz. Çünkü O "Patron oğludur".
İşinde terfi etmek için , herhangi bir başarı göstermesine gerek yoktur. Çünkü O "Patron oğludur".
Yaptığı hiç bir yanlışta , personel tarafın ikaz edilemez veya uyarılamaz. Çünkü O "Patron oğludur".
Yıllarca emek verilerek oluşturulmuş , iş ortamında iş disiplinini darmadağın edecek , kafasına göre hareketler yapabilir.Ve hiçç bir şey yapılmaz. Çünkü O "Patron oğludur"
Müşteriye istediği gibi atarlanıp , her türlü gider yapabilme hakkı vardır . Çünkü O "Patron oğludur".
Alacağı yanlış kararlarla , Firmayı bile batırabilir. Çünkü O "Patron oğludur".
Personelin en ufak yanlışında kovulur. Ama nerdeyse her hareketi yanlış ve hatalı olan O kovulamaz. Çünkü O "Patron oğludur"
Bu tür kişiler patron oğlu , kızı , eşi ,kardeşi , eniştesi olabilir. Ama olay değişmez. Ünvanları farklı olabilir. Ama kafa yapısı değişmez. Müdürlük yapmazlar . Müdürcülük oynarlar.
Olayın birde müşteri boyutuna bakarsak . İhtiyacınız olan bir ürünü arıyorsunuz. Bir kaç web sitesinde var görünüyor. Ekranda 5 X 5 cmlik bir resimden ürüne bakıyorsunuz. Size uygun olup olmadığı hakkında da hiç bir fikriniz yok.
Bir kaç web sitesinde aynı ürün çok çok farklı fiyata satılıyor. tahsilat modülleri aktif ve stokta var gibide görünüyor. Kredi kartını verdiğiniz an da sistem parayı çekiyor. Ucuza bulduğunuz için sevinirken , aynı ürünü çok daha yüksek rakamdan satanada , otomatikman " Kazıkçı" yaftasını yapıştırırsınız.
Ama aslında olay şudur. Masraf olmasın diye profesyonel personel almayan ticari işletme sahibi , yine masraf olmasın diye alt düşük maliyetlii web altyapısını tercih etmiştir. O günün döviz kuruyla da elindeki ürünleri web sayfalarında sergileyip , bir dahada güncellememiştir. Çünkü güncelleme yapmakta ayrı bir mesaidir. Ve bununla kim uğraşacaktır ? Koskoca patron oğlu , böyle basit işlere bakarmı sizce ?
Farklı zamanlarda , farklı firmalarca , farklı döviz kurlarına göre yapılan satış sayfalarında , aynı ürünün oldukça farklı fiyatlara satılma nedenide budur.
O beğenmediğimiz Çinde bile , adamlar stok sayılarına kadar web sayfalarında beyanat verirken , basit bir conta için teknik soru sorduğunuzda sizi bilgi bombardımanına tutarken , ülkemizde web sayfasında teşhir edilen ürünün gerçekten de stok'ta olup olmdığınıdan dahi emin olunamamaktadır.
Bir kezde parayı aldıklarından , geri ödememek için , kırk dereden su getiretmeyi huy edinen bir ticari kafayla muhatapsanız , Birde firmada sizinle muhatap olan "Patron oğlu" ise
Yandı gülüm , keten helvam.
Kalkı ki av aktivitesi için bile araçlarıyla ilden başka ile yüzlerce km gidebilen , gün boyunca , bozuk arazide saatlerce yürüyebilen ,avcı camiası , ekipman ve malzeme tedariki için , kıçını kaldırıp , iki adımlık yere gitmeye bile üşenmemektedir.
Firma işine gereken önemi vermezse, İşveren , işin gereği olan , iş disiplini ve kuralları koyup , uygulamazsa , Çalışan elemanlar, tavırlarıyla müşterileri firmaya soğutabileceğini algılayamazsa , müşteride bu kadar gevşek davranırsa , Bu tür olayların yaşanması kaçınılmazdır.
Olması gereken olunca nerdeyse seviniyoıruz." Şuradan alıveriş yaptım. Oldukça iyi davrandılar." İyide zaten görevleri budur. yapması gerekeni yapmışlar. Ama yapmayan O kadar fazla firma olunca , bu durum bize garip gelmeye başlamış. Görevini yapan birilerine denk gelince sevinmeye başladık.
Yazı oldukça uzadı . Kısa keseyim. web sayfalarında , stokta olmadığı halde , para çeken ve iade etmemekte direnen , ticari işletmeler için özellikle bir cezai uygulama çıkmadıkça , bu kafa yapısıyla , bu şekilde müşteriyi mağdur durumda bıracak olayların sonu gelmez. arkadaşlar.
