Ata Silah Sanayinin Servis Anlayışı(Ata superpoze)

[Ercan ERCAN]

Ata silah San. Üretmiş olduğu,Çelik kasa süperpoze aldım(1,5 ay oldu.1 aylık kısmını servisde geçirdi(2.kez gitti).Tüfeğin fişek patlatmama sorunun yanı sıra,ekte fotoğrafı bulunan iğne üst deliğindeki genişlemeyide(1987 de alınmış Huğluda böyle bir deformasyon asla olmazken.) fabrikaya bildirdim.
ilk göndermemde umursanmadı,ikinci göndermemde gözle görülen kusurun(ben tüfek çalışmıyor demedi,bir çelik kasada olmaması gereken kusur var dedim),sorun olmadığını iş emrine yazıp işlem yapmadan ürünü geri göndermiş bulunmaktalar.
Elinde Ata superpozesi olan avcı arkadaşlar,lütfen tüfeğinize bakar mısınız aynı gözle görülen,fakat servisini yere göğe sığdıramayan firma için sorun teşkil etmeyen durum sizlerin tüfeğindede var mı?
Süperpoze alacak arkadaşlara bu fotoğraflar umarım yardımcı olur.(ilk fabrika serüvenimse bu şekilde oldu;sezon sonunda aldığım tüfekle deneme atışı yaptım,problem yoktu gecenin saat 3 de yola düştük,araçlardan inip 20 dakika dalyanda yürüdük(masraf ve o soğukta verilen emek) avlağa geldik mührelerimizi serdik,sabah 6 civarlarında bir parti kirik(camurcu) ördek i geldi,nişan aldım tetiğe bastım,çıt sesi fişek patlatmadı.(muhtelif marka fişeklerlede denedım 3 tanes fişeğin en az 1de aynı hatayı yaptı.)
bunun üzerine fabrikaya gönderdim,(bu arada gözle görülen deformasyonuda ilk fabrika seruveninde belirttim.)iğnesi kısa geliyormuş uzun iğneyle değiştirdiler,yanil bariz bildikleri birsey kısa iğneyi neden kullanırlar hatalı üretilen iğneleri ellerinden çıkarıp tüketmek içinmi üretimde montajlanıyor(ya tutarsa diyerek)
Lütfen elinde Ata superpozesi olan avcı arkadaşlar tüfeğini kontrol edebilir mi?iğne deliğinde deformasyon var mı?
En kısa zamanda satılık yerli tüfeklerin ilanlar kısmında bu tüfeği ve elimde olan Ata venza modelinide ilanını göre bilirsiniz.




Servis anlayışıyla övünen firma yetkilisi,aşağıdaki fotoğrafda ürünün arkasında durmanın en iyi örneği görün.
Browning Maxus tüfeğimin kırılan parçasını fabrikaya bildirmemin ardından kargo ücreti dahi almadan parçayı Belçika'dan göndermeleridir ürünün arkasında durmak.

[Zafer YILDIRIM]

Sayin DERICI ,Sag taraftaki bu acik kapatilmadimi? Yazik o zaman...

[Ercan ERCAN]

Zafer bey
tüfeği kapatırken fişek iğne duvarına sürtüyor,tüfeği tekrar kırdığınızda fişek üzerinde sıyrılma görülüyor ve bu durumun yanında iğne üst deliğindeki (çelik kasada nasıl bir deformasyondur?) genişleme giderilmedi ve gözle görülen yeni tüfekteki sorun onlar için önemsiz oldu.
Fakat servis anlayışı mevzu bahis oluncada mangalda kül bırakılmıyor...

[Samet BİRİCİK]

ercan bey geçmiş olsun öncelikle browning ve ata firmasını karşılaştırmanız biraz adil olmamış açıkçası =) kıyaslama bile yapılmaz..Bence tekrar ata firmasıyla görüşüp derdinizi levent beye anlatın kesinlikle yardımcı olacaklardır..

[Ercan ERCAN]

Samet bey
kıyaslamada ki kastım,ürünün arkasında durma kısmında.
Elimdeki tüm Ata markalı tüfekleri,satacağım inanın hediye tüfek dahi teklif etseler  Allah razı olsun...

[Samet BİRİCİK]

Samet bey
kıyaslamada ki,ürünün arkasında durma kısmında.
Elimdeki tüm Ata markalı tüfekleri,satacağım inanın hediye tüfek dahi etseler Allah razı olsun...

Evet bende ondan bahsediyorum ercan bey standart bir sistem oturmuş browning de yılların deneyimi disiplini bunu bazı yerli firmalarda yapıyor aslında atada servis konusunda gayet başarılı bulduğum bir firma idi elimde neo varken tüfekte kullanıma bağlı çizikler mevcuttu aradım konuştum gönderin dediler tüfek 0 olup geri gelmiş 1 haftada sizin sorununuzun bende yapılacağına inanıyorum siz bence fabrikadan levent bey ile durupu konuşup kendisine gönderin ata gerçekten servis konusunda alakadar bir firmadır

[Ercan ERCAN]

Samet bey
ilk gönderimimde,iğnesi değiştirilip uzatıldı,deformasyonda problem olmadığı söylendi.
forma şuan olduğu gibi sorunu yazdım,pazarlamacısıyla Adana'da bir av bayide karşılaştım,fabrikayı aradı sorunu aksettirdi,telefonun ardından pazarlamacısı tüfeği değiştirtir im sende formda yazdıklarını sil dedi.(fabrika formdakileri adım adım takip ediyor ama kimi zaman suskunluğu tercih ediyor.)
Tüfeği apar topar bayiye getirdim,kapatırken iğne duvarına fişeğin sürttüğünü de gördü,çantasındankaşesini çıkarıp bir not kağadına kaşe basıp bir kaç satır bir şey yazdı(tüfeği inceledikten sonra) ve bana karşı ödemeli olarak tüfeği göndermemi söyledi.(işte dedim sonunda ürünün arkasında duran birisi dedim) taki tüfek gelene kadar.(bilmiyorum ama ürün pazarlamacısı bu yaklaşımında oldukca samimiydi. sağolsun yetkiside bir yere kadar tabiki)
25.02.2015 tarihinde kargoladım ve 20.03.2015 tarihinde tekrardan tarafıma ulaştırıldı.
Bir kişide bu deformasyon normal yada kullanıcı hatası desin eyvallah istesem yapamayacağım bir sorun,kaldı ki alüminyum kasa değil ÇELİK KASA...

[Samet BİRİCİK]

Samet bey
ilk gönderi mimde,iğnesi değiştirilip uzatıldı,deformasyonda problem olmadığı söylendi.
forma şuan olduğu gibi sorunu yazdım,pazarlamacısıyla Adana'da bir av bayide karşılaştım,fabrikayı aradı sorunu aksettirdi,telefonun ardından pazarlamacısı tüfeği değiştireceğini fakat formda yazdıklarımı  silmemi istedi.
25.02.2015 tarihinde kargoladım ve 20.03.2015 tarihinde tekrardan tarafıma ulaştırıldı.
Bir kişide bu deformasyon normal yada kullanıcı hatası desin eyvallah istesem yapamayacağım bir sorun,kaldı ki alüminyum kasa değil ÇELİK KASA...

enteresan olaylar =) bişey diyemem şimdi bu konuda kendilerine sormak lazım

[Zafer YILDIRIM]

Fotografta gördüğüm kadariyla gözle görülür detaylar var ve halledilmeliydi.su yerli mali urunlerimiz de cift patlatma, enjektör sorunu , namlu alt vurma , ust vurma, sag, sol vurma bitmiyor.ben artik inaniyorum gerektigi kadar kalite kontrol yapilmiyor, yada yapmiyorlar.bu dediklerim sirf ata icin degil butun yerliler icin.bende ata tufegimi satiyorum.ve artik guvenemiyorum .hep bir hata var...

[Ercan ERCAN]

Teknik servis,eğri vuran iğnenin kusurunu kabul etmeyip,iğneyi değiştirmekte çözümü bulmuş...

[Samet BİRİCİK]

Bu arada sizlerden ricam,
mevcut superpoze ve çiftelerinize(marka gözetmeksizin) bakarmısınız bu şekilde bir deformasyon varmı?
En azından yeni tüfek alacak arkadaşlara da yol göstermiş olursunuz.

iğne kalıba sürtüyor sanırsam vururken ve içeri çekerken

[Ercan ERCAN]

Bana verdikleri cevapı aktarayım,
Yapılan incelemelerde iğne deliğinde sorun olmadığı anlaşılmıştır.(iş emrinde yazan. fotoğraf tada net bir şekilde görülmekte)
peki çıplak gözle görülen deformasyon sizce normal mı?

[Samet BİRİCİK]

Bana verdikleri cevapı aktarayım,
Yapılan incelemelerde iğne deliğinde sorun olmadığı anlaşılmıştır.(iş emrinde yazan. fotoğraf tada net bir şekilde görülmekte)
peki çıplak gözle görülen deformasyon sizce normal mı?

benim gözlemlediğim iğne vurup içeri girerken biraz yemiş delik kısmını

[Suat ÇALIŞKAN]

özrü kabahatinden büyük derler ya aynen öyle bişey.türkiyenin en kaliteli tüfeği diyebileceğimiz bir markanın içler acısı durumu.Geçmiş olsun ercan bey.resimlere bakınca üst iğne muazzam derecede farklı.Ata firmasına iyi bir kalite kontrolcü ve bir tanede konusunda uzman göz doktoru lazım anlaşılan....

[Ersun ERDOĞAN]

işte bu yüzden bu forum sitesini seviyor ve elimden geldiğince takip ediyorum.

[Çaglar HAYTA]

Ata ata düzelir belki

[Ercan ERCAN]

Suat bey,
Üzerine bastırarak söylüyorum takribi tüfeği alalı 1,5 ay oldu 2 kez servise gitti maksimum 10 günde bendeydi ve sezon sonunda en fazla 2 kutu fişek atıldı.
Sonuç ve yaklaşım ortada...

[Volkan KÖYDEMİR]

İğne üstteki fişeğin kapsülünün neresine vuruyor? İğne dışarıdayken ucunun görüntüsü nasıl?

[Yusuf SAĞLAM]

üst iğne deliğinin olduğu bölgedeki siyahlıklar , barut gazının bıraktığı izlermi erxan bey  , keza alt iğnenin olduğu bölgede bu siyahlıklar görünmüor . gözle görülen , ve çok  açık seçik şekilde belli olan bu  farkı görememeleri çokça ilginç . kaç paraya aldınız bu tüfeği   ?  çelik kasayı bırakın , alüminyum kasa bile olsa , o bölgenin hiç bir şekilde o hale gelmemesi lazım . o koxaman delikten gaz bile kaçırmış tüfek . iyiki bi kaç paket atmışsınız , gerisini düşünmek bile istemiorum .

[Ercan ERCAN]

Volkan bey
iğne değiştiği için belki sorun devam etmez fakat,kalan hatırasını gidermiyorlar...

[Ersan ARGIÇ]

Bütün yerli tüfeklerde sorun var arkadaşlar.Ama ürünlerinin arkasında durarak en kısa zamanda gerekeni yapmaları lazım.Bir arkadaşta da ATA poze var, namluları birleştiren kaynaklarda boya atması dolayısıyla küflenme var.Ben geçenlerde AKUS  firmasıyla görüştüm,gelin  istediğiniz tüfeği deneyelim  ondan sonra alın  gidin dediler.

[Berkay TOPUZ]

Ata süperpoze aldı gecen sezon beraber avlandığımız bir arkadaşımız,Neyse fazla uzatmayayım benim merak ettiğim bu tüfekleri denemeden piyasaya sürüyorlar bence,inanın culluk avında 7 fişekten 3 tanesi patlamadı..enjektör çalışmadı..birkaç defa cift patladı..arkadaş namludan tutup dereye fırlatıyodu tüfeğide zor elinden tutup aldım,tüfeği haftaya yollayıp parayı geri iade aldı ama hevesi kacıyor insanın birkere işte kıymeti yok.Cevremde 2-3 kişiden daha duydum sadece poze değil,venza yarı otomatik modelinle deneme atışı yaptım..32 gram fişek attım tabiri caizse katır gibi tepiyor..Kusura bakmasınlar ama ata neo kinetikten sonra bu işi bozdu.

[Ercan ERCAN]

üst iğne deliğinin olduğu bölgedeki siyahlıklar , barut gazının bıraktığı izlermi erxan bey  , keza alt iğnenin olduğu bölgede bu siyahlıklar görünmüor . gözle görülen , ve çok  açık seçik şekilde belli olan bu  farkı görememeleri çokça ilginç . kaç paraya aldınız bu tüfeği   ?  çelik kasayı bırakın , alüminyum kasa bile olsa , o bölgenin hiç bir şekilde o hale gelmemesi lazım . o koxaman delikten gaz bile kaçırmış tüfek . iyiki bi kaç paket atmışsınız , gerisini düşünmek bile istemiorum .

kendilerince sorun yok.
Fişeğin kapatırken sürtme izleride mevcut,fişeği koyup kapatıyoruz,açtığımda(sıkmadan) fişeğin bakır rengi olan kısmı sürtünmeden gri metale dönüyor.(sürten kısmı.)

bu tüfeği 1550tl. ye aldım.

[Zülküf ÖZDUMAN]

Ata ata düzelir belki

Tuttum bunu

[Suat ÇALIŞKAN]

Bütün yerli tüfeklerde sorun var arkadaşlar.Ama ürünlerinin arkasında durarak en kısa zamanda gerekeni yapmaları lazım.Bir arkadaşta da ATA poze var, namluları birleştiren kaynaklarda boya atması dolayısıyla küflenme var.Ben geçenlerde AKUS  firmasıyla görüştüm,gelin  istediğiniz tüfeği deneyelim  ondan sonra alın  gidin dediler.

her tüfeğin üzerinde kalite kontrolü yapılmıştır yazar.bir firmanın gelin istediğiniz tüfeği alın deneyin ondan sonra alın demesi benim gözümde merdiven altı yada yeni piyasaya girip mal satma peşinde olan firmaların işidir.ben üretici olsaydım şunu derdim.ürünlerimizi  türkiyenin 81 ilinden 500 e yakın bayisinden   gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.biz sizin yerinize yeterince deniyoruz derdim.eğer memnun kalmazsanız  paranız anında iade  diyede  müşteriye teminat veririm.üretici malına garanti veriyor satıcı tınlamıyor yada bunun gibi durumlar.soruyorum arkadaşlar Akus Akdaş Yıldız Ata gibi üst düzey tüfek üreten firmaların her ilde yada ilçede kaç tane bayisi var.   soruyosunuz şu tüfek var mı diye getirtiriz diyolar.bu konuda huğlu nun hakkını yiyemem.en azından hepsinden daha fazla bulunma ihtimali olan bir firma.......