Süleyman Bey,
Bir arıza varsa ürün fabrikaya gönderilir ve sorun çözülür. Yaygara koparacak, alelade firmayı kötüleyecek şekilde "REZALET" sözcüğü kullanılması hiç de uygun değil. Takdir sizin. Ürünü iade edebilirsiniz; lütfen bayinizle görüşün ve İsmail Beye haber verin. 100'ü aşkın çalışanı olan kurumsal firmamız asla Rezalet ürünler piyasa sunmadı ve sunmayacak. Akdaş kullanıcılarından aldığımız olumlu dönüşler doğru yolda olduğumuzu göstermektedir. Arıza bize sürekli gönderilen oldukça pahalı yabancı markaların başına geldiği gibi her ürünün başına gelebilir. Şu anda mesela masamın arkasında yeni gelen, ilk avda kullanıcılarını yarı yolda bırakmış (Allah korusun kurtlara yem olmamışlar) ortalama 5,000 TL fiyat etiketine sahip iki adet Beretta var. Bu tüfeklerin sahipleri ne yapsın? Nasıl olur da Avrupa tüfekler arıza yapar; hem de yepyeni iken?
Siz böyle yaptığınızda yapıcı değil, ancak yıkıcı olursunuz. Ne iş yaptığı belirsiz, kimin adına ifadelerde bulunan, batıcı, yabancı ürünlerden çıkarı olan ve yerli firmaları yermeyi amaç edinmiş, vatana millete faydası olmayan, yıkıcı eleştiriler yapmaktan başka bir numarası olmayan bazı kişiler hemen çıkıyor meydana, konuştukça konuşuyor; 100'ün üstüne kişiye istihdam sağlayan, ülkemize sürekli döviz girdisi kazandıran, yılların tecrübesine haiz firmamıza ulu orta hakarette bulunuyor.
Bazılarının sandığı gibi biz veya belli standarda sahip firmalar USTA'ya tabi değil. Sıkı çalışan bir AR-GE'miz, mühendislerimiz ve konusunda uzman teknikerlerimiz var. Sadık Ustamız bir tüfek dehasıdır teknik ekibimize ışık tutmaktadır.
Bazıları dürüstlük, kalite anlayışı, çalışkanlık... vb. eleştirirken tekrar düşünsün derim. Verginin bir kaç kez vergisinin alındığı, üretebilmenin oldukça zor olduğu ülkemizde bunların nasıl başarılabildiğini değerlendirsin.
Atalarımız ne güzel söylemiş: "Bekâra karı boşamak kolaydır".
Ürünlerde arıza çıkması elbet hoş değildir, ancak çözümü olduğu sürece problem yok demektir.
Memnun değilseniz ve memnun olma ihtimaliniz de ufukta görünmüyorsa ürünü iade edebilirsiniz. Firma olarak her türlü kolaylığa açığız. Yeter ki müşterilerimiz mağdur olmasın...
Akdaş Silah izlediği müşteri memnuniyeti yolunda aynen devam edecektir.
Saygılarımla...