armer.com sipariş hatası

[Ali TÜRK]

Avcı arkadaşlar iyi akşamlar.Tanışma bölümüne yazmasam da uzun süredir siteyi takip edenlerdenim.Forumdan da çok şey öğrendim.Öğrendiklerimden bir tanesi de avcılar olarak yaşadığımız olumsuz durumları paylaşırsak diğer avcılara örnek olacağı.Bugün armer.com dan gelen yanlış sipariş üzerine site yetkilisiyle olan yazışmamızı aynen aktarıyorum.Özür sizce samimi mi?Sizin de fikrinizi almak istedim.

Soru : sayın yetkili sizinden daha önce de alışveriş yaptım o zaman da siprişimde sorun yaşamıştım istediğim fişekler farklı gramajda gelmişti.bu sefer üye olarak tekrar sipariş verdim fakat yine aynı sorunla karşılaştım.34 gr mirage dispersant istedim bana 32 gr göndermişsiniz.Hatırlar mınız bilmiyorum ama bu konuda avlakforum.com da tartışmış ve böyle bir sorunun tekrar olmayacagını söylemiştiniz ama görüyorum ki hala işinizi ciddiyete almıyorsunuz   24.09.2014
Cevap :
sayın müşterimiz aksaklık için özür dileriz.

[İrfan GÜNAL]

Ali bey yıllardır Armer firmasından internet üzerinden alışveriş yaparım şu zamana kadar hiç problem yaşamadım ,yanlışlık olabilir  ama Armer mutlaka telafi edecektir sizin şansınıza hatalar size denk gelmiş sanırım.iyi akşamlar

[Kemal YILMAZ]

yıllardır armerden alışveriş yapmaktayım hiç sorun yaşamadım

ama ilginç olan siz daha yeni üye iseniz daha önce nasıl oluyor da avlakforum.com da bu konuyu tartıştınız anlamadım.

bir kimlik muamması var ortada sanki

[Ali TÜRK]

Tartışma benle olmadı Kemal bey.Ben sipariş verirken sitede banka güvenliği görmediğim için armer hakkında bilgi aradım ve http://avlakforum.com/forum/kisisel-sikayetler-tartismalar-bolumu/armer-com/20/?wap2 bu sayfayı gördüm.Bundan bahsettim.

[Ali TÜRK]

İlk iletide de söylediğim gibi 2 kez alışveriş yaptığım bir siteyi hemen kötülemek istemem bu nedenle sizlerin görüşünüzü almak istedim.

[Kemal YILMAZ]

ufak tefek aksaklıklar olabilir hatalarını kabul ederler sanırım armer ile görüşün.

[Ali TÜRK]

İlhan bey tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve sorunun iş yoğunluğundan olduğu söylenmiştir.İstersem fişeği geri gönderebileceğim söylendi ama benim derdim bir kutu fişek değil tabiiki. Benim derdim  siparişimin ciddiye alınmadığını düşünmemdi.Ama geri dönüş yapılması bende güven sağladı.Hemen insanlara haksızlık etmek istemem.İnşallah bundan sonraki alışverişlerimiz sorunsuz olur.

[Vedat DURAN]

Armer 'den online ve bizzat mekanından yıllardır alışveriş yapan biriyim, %100 memnunum ,
siparişler hızlı kargo edilir  ve dükkanında olan malı satarlar , faal avcı oluşlarından avcının derdinden anlayan mekan sahipleridir.
siparişinizde hata olabilir ama hatada kasıt asla olmaz,hata tekrar etmez.Dikkatmi çeken istediğiniz saçma numarası gönderildiyse  32 gr dipersante ile 34 gr dispersante fişek arasındaki farkı hangi avcı anlayabilir bence önemsemeyin kullanın gitsin derim.

[Mustafa DEMİRTAŞ]

İnternet sitelerinin surekli guncellenmesinin zorlugundan kaynaklanan durumlar...önce telefonla teyit almak lazım...armer av avın sahibi ilhan bey iyi avcı oldugu icin benimde ilk tercihimdir..

[M.Emin OLGAÇ]

Yıllardır Armer le çalışırım herhangi bir olumsuzluk yaşamadım İlhan bey hem avcı hemde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir esnaf malum sezonun açık olması nedeniyle sitede bulunan bir ürün tükenmiş olabilir ve anında güncellemede mümkün olmayabilir telefonla teyid etmek her zaman olumlu sonuç verir. bugün dahi bir arkadaşıma sipariş verdirdim. sıkıntı yok.

[Yaşar KÖKÇEN]

İnternetten satış yapan bazı firmalar, siparişte istenen gram/saçma no ellerinde yoksa kendilerince muadil fişek gönderiyorlar. Muadil ürün göndermeden mutlaka müşteriyi arayıp sormaları gerekir.

[Doğu GÜÇLÜ]

7-8 senedir Armer Avdan alışveriş yaparım.Şimdiye kadar ne bir aksilik oldu ne de yanlış bir ürün gönderdiler.

Zaman zaman yoğunluktan dolayı böyle aksaklıklar her işletmede olur.

İlhan Bey her türlü sorununuzla bire bir ilgilenir ve çözer.

[Cengiz ÖNGÖREN]

İnternetten satış yapan bazı firmalar, siparişte istenen gram/saçma no ellerinde yoksa kendilerince muadil fişek gönderiyorlar. Muadil ürün göndermeden mutlaka müşteriyi arayıp sormaları gerekir.

3 gün önce armer.com'a sipariş verdim.siparişin birtanesi RC 32 gr 7 no fişekti.10 dakika sonra arayıp 32 gr caccia ellerinde kalmadığını eğer istersem 33 gr S4 gönderebileceğini söylediler.ben de kabul ettim ,fiyat farkı almadan gönderdiler.memnunum.

[Osman DÖŞLER]

Ben de Armer den alışveriş yaparım ve İlhan bey i tanırım herhangi bir sorun yaşamadım. İlgili bir esnaf arada sorun çıkmışsa mutlaka düzeltir.

[Elver ENGİN]

Armer Orhan beyden sürekli alışveriş yaparız
Ve her seferinde telefon açtığımızda adımızla hitap ederek telefonu açar
Ben İZMİR'de İŞGÖREN AV internettede ARMER'den başka yer tanımam iki yerde harika esnaf

[Ali TÜRK]

3 gün önce armer.com'a sipariş verdim.siparişin birtanesi RC 32 gr 7 no fişekti.10 dakika sonra arayıp 32 gr caccia ellerinde kalmadığını eğer istersem 33 gr S4 gönderebileceğini söylediler.ben de kabul ettim ,fiyat farkı almadan gönderdiler.memnunum.

Ben de böyle olmasını beklerdim.Defalarca hilalav.com dan sipariş verdim istediğim ellerinde olmadığında tlf haber verirler istediğime yakın başka ürünü kabul edip etmediğimi sorarlardı ben de çoğunlukla kabul ederdim. armer de arasa 34 gr yerine 32 gr gönderelim mi dese onu da kabul ederdim.daha önce de dediğim gibi benim konuyu açma nedenim 1 kutu fişek değil.armer hakkında sizin görüşlerinizi almak en azından sonraki siparişlerimde içim rahat etmesi için.Anladığım kadarıyla çoğunluk memnun.Ben de sizin tavsiyenizle armer.com dan alışverişe devam edeceğim.