Gönderen Konu: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM  (Okunma sayısı 16770 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı Abdulkadir DOĞRU

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 755
  • Thanked: 48 times
  • GOOSE,DUCK,HUNTER . KODOBAY
3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« : 17 Ağustos 2011, 12:59:01 »
 
      Üç firma beni mağdur etmelerinden dolayı tüketici hakem heyetine şikayet etim aylardan beri iş görmez ve işlev yapmaz firmaların evraklarda adres ve isimleri geçiyor ama bana çektirdiklerini yazmıyorum çünkü yazarsam bir saatten fazla yazma süresi çeker benimde o kadar enerjim yok evrakları kopyalıyorum bu firma yetkililerininde cevap hakları vardır yalnışım varsa buyursunlar gerekçelerini yazsınlar sorunumun çözülmediği sürece bu yazının silinmesini istemiyorum ancak konu yargıdadır fazla şeylerde yazmamız etik olmaz yorum avcı arkadaşlarındır.






« Son Düzenleme: 23 Ağustos 2011, 16:04:16 Gönderen: Abdulkadir DOĞRU »
Raffaello ELİTE 12-66
SERTLER 12-66 SP 
Nikel Gravür-1 20-61
Özel 20-61 ÇİFTE
BRNO HZ 302 SP
 

Çevrimdışı Mehmet AKKUŞ

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 646
  • Thanked: 224 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #1 : 17 Ağustos 2011, 13:02:41 »
Sonuna kadar gidin beyefendi.malı satıp parayı cebe atmakla bitmiyor bu işler.belki bir emsal teşkil eder mücadeleniz
  • Webley Scott (AKUS) SxS 20/66
  • Akus SxS 12/66
  • Özkanlar FX017 12/66
Mehmet AKKUŞ
1973 Kemaliye-ERZİNCAN
 

Çevrimdışı Selman ÇELEBİ

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 420
  • Thanked: 34 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #2 : 17 Ağustos 2011, 14:38:44 »
HAKKINI ARAMAYAN HAKSIZDIR. TEBRİK EDERİM ABİ.SONUNA KADAR.
Selman ÇELEBİ
1978 Midyat MARDİN
 

Çevrimdışı Ulvi ŞAFAK

  • *
  • İleti: 1084
  • Thanked: 4 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #3 : 17 Ağustos 2011, 15:11:46 »
inşallah mücadelenizi kazanırsınız arkadaşlar ..
Ulvi ŞAFAK
1965-Tekirdağ/Malkara   0545 4510569
 

Çevrimdışı Volkan KÖYDEMİR

  • Onursal Üyemiz
  • *****
  • İleti: 6325
  • Thanked: 1130 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #4 : 19 Ağustos 2011, 21:05:15 »
Abdülkadir Bey, doğru olanı yapmışsınız ama Cumhur Bey'in yorumuna göre başvurunuz mahkemeye devredilecek veya size ne yapacağınızı bildirecekler. İtalya'ya yazdığınız yazının İtalyanca'sını bilemem ama İngilizce olanı anlaşılır değil bence. Bu konulara vakıf bir avukata danışırsanız size yol gösterir. Kolay gelsin diyelim.
1968
Dünya, kötülük yapanlar yüzünden değil, seyirci kalıp hiçbir şey yapmayanlar yüzünden tehlikeli bir yerdir.  Albert Einstein.
 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #5 : 19 Ağustos 2011, 23:08:05 »
Abdülkadir bey,bence biraz acele etmişsiniz,zira yazılardan anladığım daha 3 ay gibi bir zaman geçmiş aslında bize göre uzun olan bu zaman bu tür işler için benim anladığım çok kısa.Bakın ben de benzer bir süreç yaşadım.Beretta silver pigeon 5 tüfeğimin gövde kaplaması orasından burasından silinince önce akus e gönderdim kemik meneviş yapılsın diye ama yapılamadığı gibi altın kaplama kuşlarla beraber kalan menevişte silinip altındaki çelik bembeyaz çıktı.Usta bana burda bir kaplama var ve çıkmıyor bu varken menevişi almıyor dedi.Ben de mecburen İtalya ya gitsin diye stoegere gönderdim.Ne zaman biliyor musunuz mart 2010 da 5-6 ay stoegerde ki yönetimsel karmaşadan hiç bir şey yapılamadı.İşler durulduktan sonra sanıyorum minumum bir beş ay formaliteler(ithalat ihracat izinleri hem türkiyeden hem İtalyadan alınması)için bekledi ve nihayet şubat 2011 de tüfek İtalya ya gidebildi.Haziran 8 de de bana tüfeğin tamirinin bittiği haberi geldi,yani oraya gittikten yaklaşık 3,5 ay sonra tamir oldu,ama gönderebilmeleri için komando avın sipariş partisine dahil ettiler ve 15 gün önce de Türkiye ye geldi şimdi de komandoav ın tüfekleriyle beraber tse de bekliyor,inşallah önümüzdeki hafta işler biter de tüfek elimize geçer.Diyeceğim çok uzun bir süreç bu tamirat işlemleri ama hızlandırmaya çalıştıklarını biliyorum.Özellikle stoegerde bu işlere bakan Tuğçe hanım çok alakadar ve elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan bir bayan, onunla kontak kurabilirsiniz, dahili nosu 114.
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Abdulkadir DOĞRU

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 755
  • Thanked: 48 times
  • GOOSE,DUCK,HUNTER . KODOBAY
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #6 : 23 Ağustos 2011, 16:02:26 »
         TÜKETİCİ HAKLARINDAN ARANILDIM DİLEKÇE ALTAKİ GİBİ DEĞİŞTİRİLDİ



TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ TATVAN
                                                                                                                                                        11-08-2011
        Tüketici Abdullah çetin adına kayıtlı BERETTA marka AL 391 Teknys Stonecoat model                         A A 327184  seri no ile başlayan av tüfeğin bazı fabrikasyon nedenlerden oluşan arıza ve deformasyondan dolayı garanti kapsamında TÜRKİYE distribütör i ve satıcısı bayi komando avın yetkililerinin görüşlerini alınarak gerekli onarım ve değişimlerin yapılması için 18-05-2011 tarihinde Aras kargo firması ile Stoeger silah sanayine gönderildi ve şirket yetkililerince 20-05-2011 tarihinde teslim alınmasına rağmen bunca sürenin geçmesi ve sözlü verilen değişim veya onarın süresinin geçmesine rağmen halen somut bir sonuç alınmadığından imalatçı firma beretta ya satıcı bayi komando ava ve sözleşmeli şirket Stoeger silah sanayi hakkında şikayetçi olduğumu beyan ederim.
      Tüketici hakları yasasınca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin tüketici hakem heyetin bünyesinde yapılmasını arz ederim.






ŞİKAYETÇİ :Abdullah ÇETİN cum cad no:244 Tatvan BİTLİS TEL 05327155778






ŞİKAYETLİ: -Komando Av Ltd.Şti Hisar içi Mah.Ahmet toprak Cad.NO:9  BALIKESİR                              Tel 0 266 243 47 63   Fax: 0 266 243 47 64 Email [email protected]


                                                                    
A          D         R            E             S                
Cunh.Cad No:244     Tatvan /BİTLİS                                                     Abdullah ÇETİN




   ---------------Komando av dan ve stoeger silah sanayisinden yetkililer aradılar gerekli işlemlerin hızlandırılacağını ve kısa sürede surunun çözüleceğine dair çaba gösterileceğinie sözler verildi ikna oldum beraber bakalım.

« Son Düzenleme: 23 Ağustos 2011, 16:08:29 Gönderen: Abdulkadir DOĞRU »
Raffaello ELİTE 12-66
SERTLER 12-66 SP 
Nikel Gravür-1 20-61
Özel 20-61 ÇİFTE
BRNO HZ 302 SP
 

Çevrimdışı Erdem SERİN

  • *
  • İleti: 99
  • AV LİMİTLERİNİ UNUTMAYALIM!!!!!
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #7 : 03 Eylül 2011, 21:49:38 »
abcim sen bu silahı sıfırmı aldın 1500 tl mi fiyatı ???????

Erdem SERİN
1983-BALIKESİR/BURHANİYE 05556752053
 

Çevrimdışı Mustafa DEMİRTAŞ

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 4867
  • Thanked: 156 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #8 : 03 Eylül 2011, 23:22:24 »
2009 da 1500 liraymış....ozaman bile ucuzmuş :))
1968/amasya-istanbul-sarıyer
Hâlıkın dururken mahlûka tapma,
Şeytana uyup da yolundan sapma.(Lâ Edri)

VEFAT ETMİŞTİR
 

Çevrimdışı Erdem SERİN

  • *
  • İleti: 99
  • AV LİMİTLERİNİ UNUTMAYALIM!!!!!
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #9 : 03 Eylül 2011, 23:44:08 »
gerçekten sordum birol abi 1500 mü bu silahın fiyatı ?

Erdem SERİN
1983-BALIKESİR/BURHANİYE 05556752053
 

Çevrimdışı Serkan ÇAKAR

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 6440
  • Thanked: 12 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #10 : 04 Eylül 2011, 00:02:04 »
kolay gelsin usta...
serkan çakar 1979 MERZİFON / AMASYA
05423436587

 
 

Çevrimdışı Ali AKTÜRK

  • *
  • İleti: 439
  • Thanked: 4 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #11 : 04 Eylül 2011, 00:26:24 »
Fiyatının sanmıyorum 1500 tl olacağını.KDV yüzünden düşük göstermiş olabilirler...
Ali AKTÜRK 1977 KAYSERİ
Sözün bilmez bazı nâdan elinden
Yol ağlar, usûl ağlar, erkân ağlar...
 

Çevrimdışı Gökhan KAN

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 1044
  • Thanked: 215 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #12 : 04 Eylül 2011, 00:43:50 »
aslında bu işin altından cok şey cıkar ama neyse. hayırlısı olur inşallah.
  • REMİNGTON 1187 SPECİAL PURPOSE.(71CM) 51CM FULLY RİFLED.
  • VURSAN 92-A (71-61CM)
  • AVSAN.S.POZE.(76-61) TRAP VE SKEET.
  • İNG.SETTER.
Gökhan KAN
1978-Sakarya-AKYAZI
DEL FABIOMASSIMO.
--------CİNA-----------
 

Çevrimdışı Ahmet ÖZTÜRK

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 2031
  • Thanked: 235 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #13 : 04 Eylül 2011, 01:04:17 »
Burda yakından gördüğümüz kadarıyla komando büyük firma..onlar için kolay birşey sanırım..inşallah hallolur..kolay gelsin..
  • Stoeger peregrine max 5
  • Ata Arms
Ahmet ÖZTÜRK
Lüleburgaz/KIRKLARELİ  1976
 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #14 : 06 Eylül 2011, 15:28:57 »
La havle vela guvvete.Yukarıda acele etmişsiniz bu işler hemen olmuyor ana fikrindeki yazımın gerçeği ifade etmekte yetersiz kaldığını bugün aldığım haberle öğrenmiş bulunuyorum.Türkiye ye geldiğini  ve tse de beklediğini bildiğim ve yukarıda yazdığım silahımın halen gönderilmemiş olduğunu öğrendim.Ne menem işlerdir akıl sır ermiyor.yapılacak işlemler bittiği halde 3 aydır gönderilecek bu tüfek.Yabancı tüfek almanın en büyük derdi bu işte.
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Osman DÖŞLER

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 1520
  • Thanked: 854 times
  • osman döşler. 1968-istanbul
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #15 : 06 Eylül 2011, 15:36:11 »
En iyisi Sanayi ve Ticaret bakanlığına şikayet etmeniz.

Yıllar önce meşhur bir internet firmasından aldığım cep telini o kadar uğraşmama rağmen iade edememiştim.

sanayi ve tic bakanlığına şikayet ettim, telleri olmayan firma beni hemen aradı ve sorunu halletti.
Osman DÖŞLER
1968 İSTANBUL
 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #16 : 06 Eylül 2011, 16:09:42 »
Gecikme de üst sınır nedir merak ediyorum,bekleyebileceğim kadar bekliyeceğim bakalım,herhangi bir şikayette bulunmadan önce.Bir de gecikme italya daki fabrika kaynaklı sanayi ve ticaret bakanlığının oraya bir yaptırımı olur mu bilmem.
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Murat SİVASLI

  • Free Üye
  • *
  • İleti: 143
  • Thanked: 15 times
    • DOĞA AV
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #17 : 06 Eylül 2011, 16:21:43 »
Gecikme de üst sınır nedir merak ediyorum,bekleyebileceğim kadar bekliyeceğim bakalım,herhangi bir şikayette bulunmadan önce.Bir de gecikme italya daki fabrika kaynaklı sanayi ve ticaret bakanlığının oraya bir yaptırımı olur mu bilmem.
Kamil Bey bekleme süresi 45 gündür yasal olarak. Süre geçtiği takdirde kargo makbuzları ile birlikte tüketici haklarına başvurabilirsiniz. Tabanca arızalarında çok fazla mevzuat olduğu için süre uzayabiliyor. ancak tüfekte işlemler çok daha basit. Ayrıca Kamil Bey sizin tüfeğiniz yıllar önce TSE den geçmiş zaten ki satın almışsınız. Bir daha TSE de beklemesinin izahını nasıl yapıyorlar acaba?
Murat SİVASLI
1986 ANKARA
 

Çevrimdışı Osman DÖŞLER

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 1520
  • Thanked: 854 times
  • osman döşler. 1968-istanbul
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #18 : 06 Eylül 2011, 16:22:17 »
Kamil bey, oradaki firmaya bir yaptırımı olamaz burdaki firmaya yaptırımı olur.

Firmanın geçen süre,kişinin magduriyeti ve farklı tüketicilerde de görülmesi üzerine.

Yapacağı bir ithalat belgesi iptali o firmanın içeride yerli tüfek satmasına neden olur.

Sanayi malları 2 yıllık garanti kapsamındadır.Tamir süresi 30 gündür, distribütör mutlaka bu sürede onarımı yapmak mecburiyetindedir.

Ama bu süre Türkiyede hayaldir, uyulmamaktadır.

Haklıda olsanız dava açsanız yıllarınızın heba edilmesine yol açar.

Bu kadar süre geçmiş sanayi ve ticaret bakanlığına başvurun, mağduriyetiniz hatta tazminat kazanma şansınız var.

Osman DÖŞLER
1968 İSTANBUL
 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #19 : 06 Eylül 2011, 16:30:35 »
Murat bey bana tüfeğin komando avın siparişlerine dahil edilerek gönderildiği ve dolayısıyla onlarla beraber tse ye gittiği(hangi tüfek olduğunu ayıramadıkları için)sonra da balıkesire gittiği ve orada ayırılıp stoegere gönderileceği söylendi,bugünde kendi tüfeklerinin içinde böyle bir tüfek çıkmadığı söylenmiş komandoavdan!!??
Kamil Bey bekleme süresi 45 gündür yasal olarak. Süre geçtiği takdirde kargo makbuzları ile birlikte tüketici haklarına başvurabilirsiniz. Tabanca arızalarında çok fazla mevzuat olduğu için süre uzayabiliyor. ancak tüfekte işlemler çok daha basit. Ayrıca Kamil Bey sizin tüfeğiniz yıllar önce TSE den geçmiş zaten ki satın almışsınız. Bir daha TSE de beklemesinin izahını nasıl yapıyorlar acaba?
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #20 : 06 Eylül 2011, 16:32:16 »
Osman bey teşekkürler.
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Osman DÖŞLER

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 1520
  • Thanked: 854 times
  • osman döşler. 1968-istanbul
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #21 : 06 Eylül 2011, 16:33:14 »
Kamil bey senin tüfek herhalde ya hala buralarda ya da hala İtalyalar da.

Allah sabır versin, bu durumda müşteriye kullanacağı muadil bir tüfek verseler onunda yasal hükmü var.
Osman DÖŞLER
1968 İSTANBUL
 

Çevrimdışı Kamil ÜNLÜTÜRK

  • Expert Üye
  • *****
  • İleti: 2283
  • Thanked: 3257 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #22 : 06 Eylül 2011, 17:14:36 »
Valla bana yapılan işlemleri anlatan bir mail gönderildi İtalyadan(forward edildi)şu kadar masrafı oldu dendi demek ki oraya gitti,demin tekrar aradım mutlaka bana ne zaman gönderileceğini açıklayan italyadaki fabrika orijinli bir maili forward edin dedim.Valla sabır melekelerim nasır tuttu zaten hem yurtiçi, hem yurtdışı bu işlerden,verdiğiniz desteğe tekrar teşekkürler.
Kamil bey senin tüfek herhalde ya hala buralarda ya da hala İtalyalar da.

Allah sabır versin, bu durumda müşteriye kullanacağı muadil bir tüfek verseler onunda yasal hükmü var.
  • P.Beretta 687 SP5 67cm
  • P.Beretta ES100 71cm
Kamil ÜNLÜTÜRK
1965 - Bartın

 

Çevrimdışı Erdem SERİN

  • *
  • İleti: 99
  • AV LİMİTLERİNİ UNUTMAYALIM!!!!!
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #23 : 06 Eylül 2011, 18:47:49 »
abdullah abi  bu silahın fiyatı nasıl1500 lira anlayamadım

Erdem SERİN
1983-BALIKESİR/BURHANİYE 05556752053
 

Çevrimdışı Serkan KESKİN

  • Müdavim Üyemiz
  • ***
  • İleti: 733
  • Thanked: 26 times
Ynt: 3 FİRMAYI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİM
« Yanıtla #24 : 06 Eylül 2011, 19:01:01 »
abdullah abi  bu silahın fiyatı nasıl1500 lira anlayamadım

Anlarsın anlarsın sen :)
Serkan KESKİN  1983 Senirkent / ISPARTA -  İKAMET GELİBOLU